Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên nền tảng
Điều kiện xác nhận giao dịch, yêu cầu kỹ thuật và giới hạn phạm vi cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
1. Xác nhận khả năng cung cấp
Nội dung trên website giới thiệu giải pháp và tiếp nhận nhu cầu; việc gửi biểu mẫu không tự tạo hợp đồng hoặc bảo đảm còn hàng. Khả năng cung cấp, khu vực, lịch triển khai và phương thức bàn giao được xác nhận trong từng giao dịch.
2. Điều kiện từ phía khách hàng
Khách hàng cần có quyền sử dụng nội dung, tên miền, phần mềm và hệ thống liên quan; cung cấp thông tin chính xác và đầu mối có thẩm quyền. Quyền truy cập kỹ thuật chỉ chia sẻ qua phương thức riêng được thống nhất. Các điều kiện về thanh toán và nghiệm thu áp dụng theo thỏa thuận.
3. Giới hạn kỹ thuật và bên thứ ba
Dung lượng, số người dùng, số thiết bị, thời hạn bản quyền, phạm vi hỗ trợ và mức độ đáp ứng phụ thuộc gói đã chọn. Tên miền, email, hosting và phần mềm bên thứ ba còn chịu điều kiện của nhà cung cấp tương ứng. Không mặc định mọi sản phẩm tương thích với mọi thiết bị hoặc hệ thống.
4. Nội dung và yêu cầu không được tiếp nhận
APOLLOTECH có thể từ chối yêu cầu xâm phạm quyền sở hữu, phát tán mã độc, truy cập trái phép, giả mạo hoặc sử dụng dịch vụ cho hoạt động bị cấm. Lý do và ảnh hưởng đến giao dịch đang có cần được thông báo qua kênh liên hệ phù hợp khi có thể.
5. Thay đổi và bàn giao
Phát sinh ngoài phạm vi, phụ thuộc hạ tầng, thiếu dữ liệu đầu vào hoặc điều kiện triển khai có thể ảnh hưởng tiến độ. Các thay đổi, nghĩa vụ sao lưu, yêu cầu nghiệm thu và bàn giao cần được làm rõ trước khi thực hiện; không tự động coi dịch vụ không giới hạn hoặc hỗ trợ liên tục 24/7.
Thời hạn kỹ thuật đề xuất
- Sự kiện xác thực
- 90 ngày
- Nhật ký thao tác
- 365 ngày
- Yêu cầu dữ liệu đã xử lý
- 365 ngày
- Yêu cầu khách hàng đã đóng
- 730 ngày
- Bản sao lưu (người vận hành quản lý)
- 30 ngày
Liên hệ
Apollo Vietnam Tech Dev JSC
Tầng 1 Đơn Nguyên A, Tòa nhà LICOGI 13, Đường Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam